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Garantiebedingungen für Intex - Produkte
Intex gibt eine Herstellergarantie für Fabrikationsfehler bei allen Produkten rund um das Pool für die Dauer
von 90 Tagen nach Ihrem Erwerb (Kaufbeleg beim Händler). Für elektrische Produkte aus dem Poolsortiment
erhalten Sie eine Garantie von 12 Monaten.
Bitte beachten Sie, dass Veränderungen an den INTEX Produkten und unsachgemäße Handhabung die Garantie
ungültig machen. Die Kosten für den Verlust von Wasser, Chemikalien oder für Wasserverschmutzung sind in
dieser Garantie nicht enthalten. Verletzungen oder Schäden an Eigentum oder Personen werden durch diese
Garantie nicht gedeckt.
Bitte nehmen Sie im Falle von Reklamationen (Garantie, Reparatur, Ersatzteile, Zubehör) direkt Kontakt mit
dem zuständigen INTEX-SERVICECENTER auf.
Reklamationsanweisung - Reklamationsleitfaden
Das Pool-Set, welches im Wesentlichen aus dem Becken, der Filteranlage, der Leiter, der Abdeckplane usw. besteht
wird in der Regel nie als ganzes Set defekt, sondern nur ein einzelner Baustein. Diesen defekten Baustein
werden wir Ihnen in der Garantiezeit bei sachgemäßer Handhabung ersetzen.
Dabei ist bitte folgende Vorgehensweise einzuhalten:
1. Setzen Sie sich bitte telefonisch unter der angegebenen Servicetelefonnummer oder per eMail-Adresse
direkt mit dem zuständigen Servicecenter in Verbindung:
Servicecenter ÖSTERREICH: service@intexpool.eu - Kostenlose Hotline 0800/468 397 665
Servicecenter Deutschland: service@intexpool.eu - Kostenlose Hotline 0800/468 397 665
2. Die Rücksendungsanweisung wird nur durch das zuständige Servicecenter erteilt
Nur mit der Beilage des Rücksendescheines oder mit der Rücksendescheinnummer ist eine eindeutige
Identifizierung möglich und Ihr Garantieaustausch damit durchführbar.
3. Servicecenter
Servicecenter Österreich:
Steinbach VertriebsgmbH
Aistinger Strasse 2
A-4311 Schwertberg
Servicecenter Deutschland:
Steinbach Vertriebsgmbh
c/o Webopac-logistics gmbh
Augsburgerstrasse 50
D-87600 Kaufbeuren
4. Versand
Nach Erhalt der benötigten Beweisstücke, erhalten Sie kostenlos ein einwandfreies Teil retour.
Damit wird für Sie eine unkomplizierte und schnelle Reklamationsabwicklung ermöglicht.
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